كد شناسايي قرارداد:

ITMT/SAIP/03




قرارداد سيستم سفارش داده شده ERP




مابين:

شركت سايپا
و

ITMT








تحويل داده ده از طرف:
شركت ITMT،‌ جزيره قشم
تلفن:7635228986
فكس: 7635228974
تاريخ قرارداد:2003/11/25




فهرست مطالب:

1- تعاريف
2- معاني وازه هاي تخصصي
3- نقش ITMT
4- دامنه كار
5- تعهدات و مسئوليتهاي سايپا
6- تعهدات و مسئوليتهاي ITMT
7- نتايج و خروجي هاي قابل ارائه توسط ITMT
8- متد و روش كار پرو‍ژه
9- توسعه و فضاي توسعه
10- پيشنهادات سخت افزاري
11- فرضيات
12- زمانبندي تخميني قرارداد
13- نوسانات مشخصات قرارداد
14- سياستهاي كيفيت
15- نمودار سازماندهي پروژه
15-1- نقش ها و وظايف
16- معيار پذيرش
17- مديريت تغيير
18- بهاي پروژه و شرايط پرداخت
18-1- بهاي پروژه
18-2- شرايط پرداخت
18-3- مالياتها و عوارض دولتي
19- نگهداري و پشتيباني هاي پس از ضمانت
20- مستند سازي
21- حقوق زحمات فكري
22- عدم اشتغال
23- محرمانه بودن و فاش كردن اطلاعات
23-1- تعريف "اطلاعات محرمانه"
24- تعهدات ITMT
24-1-امنيت و محرمانه بودن
24-2- تعهدات
24-3- فورس ماژور
25- اتمام قرارداد
26- تمديد پروژه
27- رفع اختلافات
28- داوري
29- قوانين حاكم
30- اخطارها
31- اصلاحات
ضميمه A: قراداد فاش كردن موارد محرمانه
ضميمه B: جزئيات دامنه كار
ضميمه C:مدرك اساسنامه پروژه
ضميمه D: ابزاري كه براي پروژه سايپا مورد استفاده قرار مي گيرند
ضميمه E: روش كار پروژه
ضميمه F: مدل تجاري
ضميمه G: زمانبدي پيش بيني شده پروژه



























به نام خدا

موافقتنامه قرارداد

اين موافقتنامه در تاريخ ........

مابين

شركت سهامي عام سايپا كه تحت نظارت جمهوري اسلامي ايران است و دفتر مركزي اش در ايران- تهران- كدپستي 14584، كيلومتر 15 جاده مخصوص كرج،‌ صندوق پستي 13445/554 كه در اين قرارداد سايپا ناميده مي شود از يك سو(و يا موكل قانوني آن از يك سو)

و

شركت سهامي خاص TMT ايران با مسئوليت محدود كه تحت قوانين منطقه آزاد اقتصادي قشم است به آدرس جزيره قشم، مجتمع خليج فارس، ‌بخش شمال شرقي، طبقه اول، شماره 68 و در سازمان ثبت شركتهاي جزيره قشم به ثبت رسيده است كه در اين قرار داد ITMT ناميده مي شود(و يا موكل قانوني آن) از سوي ديگر منعقد مي گردد

با توجه به اينكه

سايپا يكي از عمده ترين توليد كنندگان انواع مختلف وسايل نقليه در ايران است. كارخانه سايپا بسيار پيشرفته است و داراي سالن هاي بدنه، رنگ، خط مونتاژ خودرو، مخازن و بازرسي دريافت، منطقه تست جاده اي، منطقه فروش و بازرسي مي باشد.

كارخانه سايپا در حال حاظر از سرورهاي IBM و ساير امكانات قابل قبول براي راه اندازي برنامه هايش استفاده مي كند. اين برنامه ها به شيوه هاي مختلفي بدون هماهنگي با يكديگر عمل مي كنند. به منظور كارامد ساختن عملكرد آنها سايپا اقدام به انجام برنامه اي با اهداف وسيع نموده است تا سيستم "پيشرفته"ERP را نصب و راه اندازي نمايد.

سايپا ITMT را دعوت نموده است تا به بررسي سازمانمند سيستمها، برنامه ها و امكانات موجود بپردازد. ITMT با همكاري شركت "آشوك لي لاند" با مسئوليت محدود هندوستان بررسي هاي گسترده اي را آغاز نموده است و نيازمنديهاي سايپا را مورد تجزيه و تحليل قرار داده است. متعاقب بررسي هاي انجام گرفته،‌ ITMT پيشنهادي مقرون به صرفه به سايپا ارائه كرده است. اين پيشنهاد، چشم اندازهاي ITMT،‌ تعهدات،‌ رويكرد مقرون به صرفه و سرمايه گذاري هاي لازم از سوي سايپا براي انجام اين فعاليتها را دربرمي گيرد. ITMT پيشنهاد داده است تا پروژه را در سه فاز زير به اجرا رساند:

سايپا پيشنهاد تاريخ فلان ITMT را مورد ارزيابي قرارداده است و اين پيشنهاد را در تاريخ بيسار پذيرفته است. اين قرارداد بر مبناي پيشنهاد مورد ذكر پذرفته شده مي باشد.

فاز 0 شامل تجزيه و تحليل نيازها و طرح كلان به شرح زيرمي باشد:
الف) در حين روند نياز سنجي سايپا و ترسيم فرايندهاي مختلفي كه درون سازمان مورد نياز است، ITMT مي تواند بر اساس تجربياتش در صنعت خودروسازي پيشنهاداتي براي بهبود كار ارائه دهد. ITMT همچنين مي تواند اصلاحات و تغييراتي كه به بهبود اين فرايند ها مي انجامد پيشنهاد دهد و و اين اصلاحات را در بخش نيازهاي تجاري و بخش سيستمها انجام دهد تا نرم افزاري كه بدين منظور تهيه مي كنند نيز در برگيرنده اين اصلاحات باشد.
ب) تجزيه و تحليل نيازها
ج) طرح كلان

زمان اختصاص يافته براي اين فاز هفت (7)ماه شمسي مي باشد.

فاز 1A شامل‌ صورت برداري، ‌صدور و رسيد ها، انبار،‌ ورود بار، بازرسي، عمليات سفارش فروش ها،‌ خريد،‌ حسابهاي قابل پرداخت، حسابهاي قابل دريافت، دفتر كل و كيفيت نماينده فروش. زمان اختصاص يافته براي پذيرش و گسترش اين بخش شش (6) ماه شمسي مي باشد.

فاز1B شامل برنامه ريزي مواد،‌ برنامه ريزي توليد، طراحي سالنها و امكانات. زمان در نظر گرفته شده براي اين بخش پنج (5) ماه شمسي مي باشد.

فاز 1C شامل بخش مالي،‌ قيمت گذاري، ليست حقوق،‌ و خدمات نگهداري كارخانه مي باشد. زمان در نظر گرفته شده براي طراحي و پذيرش اين بخش پنج (5) ماه شمسي مي باشد.


سايپا خدمات ترجمه فارسي براي تمام برنامه ها و گزارشهايي كه به ITMT ارائه مي شود را فراهم خواهد كرد و ITMT قابليت پشتيباني چند زبانه برنامه ها رادرسطح پايه برنامه ريزي نرم افزاري برنامه ها تضمين مي كند.

ITMT موافقت كرده است بر اساس آنچه كه تعريف و توافق شده است در مرحله راه اندازي موارد زير را عهده دار شود:

الف) راه اندازي برنامه نرم افزاري مورد نياز سايپا: ITMT برنامه نرم افزاري مورد نظر را در يكي از مكان هاي سايپا بدون هزينه مازاد راه اندازي خواهد كرد. سايپا موظف است فراهم آوردن كليه امكانات زيربنايي شبكه و امكانات سخت افزاري و نرم افزاري آن را تضمين كند.

ب) كار با اطلاعات واقعي در مكان سايپا: ITMT كاربرد كامل نرم افزار مورد نظر را به تيم سايپا در شهر بنگلور نشان خواهد داد. در صورتي كه تيم سايپا نرم افزار را مورد تاييد قرار دهد،‌ ITMT نرم افزار آزمايش شده در بنگلور را نصب خواهد كرد و كاربرد نرم افزار را با زير مجموعه اي ازآزمايشها و اطلاعات واقعي تهيه شده در بنگلوركه به تاييد سايپا در تهران رسيده است نشان خواهد داد. سايپا اطلاعات واقعي را براي استفاده هاي بعدي (سوار)load خواهد كرد.
(C آموزش:ITMT آموزشهاي لازم را به تعداد معقولي از پرسنل سايپا ارائه خواهد كرد (2 نفر براي هر دوره /ماجول) تحت عنوان آموزش مدرسان (كاربران كليدي) براي تمام ماجولها در مدت 6 هفته. اين اموزش به زبان انگليسي خواهد بود و در محل سابپا برگزار خواهد شد. تمام تسهيلات لازم براي برگزاري اين دوره هاي اموزشي توسط سايپا فراهم خواهد شد.

پس از نياز سنجي ها، ITMT بايد برنامه پرو‍‍ژه اي با تمام جزئيات كه دربرگيرنده هر سه مرحله پرو‍ژه باشد تهيه كند. براساس آماده بودن و دردسترس بودن منابع و امكانات در سايپا مي توان مراحل پيشرفت هر سه فاز را با يكديگر هم تراز كرد.

در طول دوران مذاكرات بر سر قرارداد از تاريخ 24 آگوست 2003 به بعد، ‌فازهاي پروژه براساس جزئيات دامنه كار تعريف شده اند.

ITMT اجراي فعاليتهاي عمده زير را به عنوان بخشي از پروژه پيشنهاد مي كند:
- تجزيه و تحليل و بررسي سيستمها
- طراحي،‌گسترش و آزمايش
- آموزش و توجيح كاربرها
- راه اندازي فاز 1A و طراحي و گسترش فاز هاي 1B و 1C هم تراز و متضمن يكديگر خواهند بود.

براساس اطلاعات فراهم آمده توسط سايپا،‌ ITMT مراحل زير را براي اجراي فعاليتهاي اصلي مشخص شده در بالا پيشنهاد مي دهد.

مرحله اول: ان مرحله، مرحله آماده سازي ساختار پروژه است كه در آن برنامه مرحله دو با جزئياتش آماده مي شود و منابع و امكانات مورد نياز براي مراحل بعد تهيه مي شوند.
مرحله دوم: اين مرحله مرحله برنامه ريزی پروژه است. برنامه ها در برگيرنده نقاط عطف کار، برنامه های زمانی، برنامه های پرسنلی، پست های بازرسی، و معيارهای تکميل برنامه است.
تيم همچنين دستورالعملها، قراردادها و قوانين مديريت پروژه، توسعه، بازسازی، داده ها و نمونه های آزمايشها، پشتيبانی پذيرش، و حرکت به سوی فضايی توليدی را درک کرده و بر سر اين موارد به توافق می رسد. در طول اين مرحله، ITMT پيشنهاد می کند که نياز سنجی، تجزيه و تحليل نيازها و طراحی برنامه نرم افزاری برای ويژگيها و کاربردها را انجام دهد.

مرحله سوم: اين مرحله توسعه و بازسازی است. در اين مرحله برنامه پروژه ای که در مرحله اول تهيه شده بود برای توسعه کار دنبال خواهد شد.

مرحله چهارم: اين مرحله مرحله راه اندازی است. در اين مرحله ITMT به اعضای واجد شرايط سايپا (2 نفر برای هر مادول) به منظور آموزش مدرسين (کاربران کليدی) به مدت 6 هفته آموزش می دهد. اين آموزش در محل سايپا و به زبان انگليسی خواهد بود. کليه امکانات مورد نياز برای برگزاری دوره آموزشی بايد توسط سايپا فراهم آورده شود.

مرحله پنجم: اين مرحله مرحله پشتيبانی است. تا مدت 90 روز پس از راه اندازی برنامه با داده های واقعی در سايپا، ITMT پشتيبانی الکترونيک از راه دور ارائه خواهد داد.



تعاريف

"قوانين قابل اعمال" يعني كليه قوانين مرتبط در جريان كه از اين تاريخ به بعد در ايران رسما معتبرخواهند بود و شامل داوري ها و حكم هاي هر دادگاهي كه در اين قرارداد مشخص شده مي شود.

***"پروانه هاي قابل اعمال" به معناي كليه ترخيص ها، مجوزها، اختيارات و توافقاتي است كه از طرف سايپا صادر شده يا اعمال مي شود به منظور اجراي قرارداد و فراهم آوردن امكانات مورد نياز مطابق اين توافقنامه.

"قانون داوري"- به بند 28 اين قرارداد ارجاع مي شود.

"پيمانكار فرعي" به معناي هر طرف سومي است كه پيمانكار (پيمانكار اصلي) تعيين مي كند براي انجام كارهاي پيش بيني شده در "حوزه كار".

"اختلاف" معناي تعريف شده در بند 27 را خواهد داشت.

"فورس ما‍ژور" معناي تعريف شده در بند 3-24 را خواهد داشت.

"دولت ج-ا-ا"به معناي دولت جمهوري اسلامي ايران خواهد بود.

آژانس دولتي به معناي دولت ج-ا-ا،‌سايپا،‌ يا هر بخش، كميسيون،‌ هيات، اداره، آژانس، مرجع، واسطه، دادگاه و يا ديگر هياتهاي اجرايي يا قضايي دولتي كه صلاحيت قضايي در مورد ITMT دارند اطلاق مي شود.

"طرفين" به امضا كنندگان قرارداد به طور جمعي و "طرف"‌به هركدام از طرفين امضا كننده قرارداد به صورت منفرد اطلاق مي شود.

"ماليات" به معناي و دربرگيرنده كليه انواع ماليات،‌خدمات ماليات، هزينه ها، ووصولات قابل پرداخت توسط ITMT تحت قوانين قابل اعمال است.

تفسير تعاريف

در اين قرار داد، به جز در مواردي كه شرايط ايجاب كند:

.a هر ارجاعي به شروط قانوني قرارداد بايد دربرگيرنده آن قرارداد و كليه تغييرات احتمالي ايجاد شده در آن از قبيل اصلاحات، تصويب مجدد و ياادغام باشد تا اصلاحات، تصويبات و ادغامات ذكر شده در مورد كليه مواردي كه از حالا به بعد به اين قرارداد اضافه مي شوند قابل اعمال باشد.

.b ارجاع به قوانين قابل اعمال بايد دربرگيرنده قوانين، ماده ها، حكم ها،‌ مقررات،‌ اطلاعيه ها يا مقررات محلي- كه داراي اعتبار قانوني در هر استان يا بخشي از جمهوري اسلامي ايران هستند- باشد.

.c كلمات مفرد بايد كلمات جمع را هم دربربگيرند و بالعكس و شخصيت هاي حقيقي بايد دربرگيرنده شريك ها،‌شركت ها، موسسات،‌ كسب و كارهاي مشترك، تراست ها،‌ انجمن ها،‌ سازمان ها و‌ يا ديگر موجوديت ها باشند (چه اين موجوديت ها موجوديت قانوني جداگانه داشته باشند يا خير.)

.d سر تيترها تنها براي راحتي درارجاع هستند و نبايد براي تعريف مواد اين توافقنامه استفاده شوند.

.e هر ارجاعي به يك روز به معناي يك روز تقويم شمسي مي باشد.

.f هر ارجاعي به ماه به معناي ماه تاريخ شمسي مي باشد.

.g برنامه هاي زماني اين موافقتنامه بخش عمده اي از اين برنامه را تشكيل مي دهند وبايد كاملا اجرا شوند به نحوي كه در واقع بدنه اصلي قرارداد باشند.

.h به غير از مواردي كه مشخص شده باشد، هر گاه از لفظ "از" يك روز يا تاريخ خاصي و يا "تا" و "الي" يك روز و تاريخ خاصي استفاده شود، آن روز يا تاريخ خاص هم شامل دوره مشخص شده مي شوند.



2. نقش ITMT

ITMT از طرف شركت خدمات پرو‍ژه اي آشوك لي لند با مسئوليت محدود (ALPS) مسئوليت راه اندازي و توسعه نرم افزاري ERP مناسب نيازهاي سايپا را به عهده گرفته است. ALPS اين پروژه را با كمك ديگر شركتهاي هندي كه در اين كار سابقه دارند به انجام مي رساند. در مورد ITMT، مهندسيني از ALPS دفاتر و كارهاي سايپا را بازديده كرده اند و با آنها در باره ماهيت كارهايي كه بايد تحت اين قرارداد انجام شود بحث و بررسي انجام داده اند.

بر اساس حوزه كار كه از طرف سايپا به ITMT انتقال داده شده است،‌ ITMT پيمانكاري فرعي پروژه را به ALPS مي دهد. ITMT بايد:

* در جلسات كميته تداركات شركت كند تا راه پيشرفت پروژه هموار شود.
* بايد با سايپا هماهنگ كند تا سايپا بتواند فضاي كاري مناسب همراه با امكانات ارتباطاتي مورد نياز از قبيل فكس، ايميل، كامپيوتر، سرور Oracle9i ، تكنولوژيهاي فرانت از قبيل Developer 2000 يا مشابه آن، Forms 6i،‌ Reports 6i، مايكروسافت آفيس و مايكروسافت پراجكت نصب شده در كامپوترها براي استفاده مهندسين نرم افزاري كه از طرف ITMT در محل پروژه در كارخانه حضور خواهند داشت.
*بنا بر خواست سايپا، براي فراهم كردن نرم افزار و سخت افزارهاي مورد نياز به سايپا كمك كنند كه پروپوزال جداگانه اي در اين رابطه تنظيم خواهد شد و پيش نويس آن پس از يررسي توسط ITMT به سايپا داده خواهد شد.

4. حوزه كار

همانطور كه دربالا ذكر شده، حوزه كار بر اساس بررسي سيستم كه توسط ITMT در تهران صورت گرفته مي باشد و موارد زير را در بر مي گيرد:

فاز 0
1- نياز سنجي
2- برنامه كلان
فاز 1A
1.انبارداري
Item Master 1.1
2.1 رسيد ها
3.1 صدورها
4.1 ساير موارد مربوط به انبار

2. انبار

3. اينترفيس خريد

1.3مادول تامين كنندگان
2.3 ثبات نرخ تجاري
3.3 توليد كيفيت موردنياز سالانه
4.3 توليد/اصلاح/حذف PO
5.3 اصلاحيات سفارش خريد

4 ورود
1.4 ورود مواد

5. بازرسي
1.5 داخلي

6. كيفيت فروش
7. فروش
1.7 كليات
2.7 عمليات فضاهاي فروش و انبار (در صورت نياز)
3.7 مراحل سفارش
4.7 فكتور ها و ارسالات
5.7 خريد لوازم يدكي (در صورت نياز)

8. مالي
1.8كلي
2.8 دفتر كل
3.8 حسابهاي قابل دريافت و پرداخت

9. امنيت برنامه كاربردي
1.9 امنيت ماجول

فاز B1


بررسي، طرح، توسعه، آزمايش و راه اندازي فرايندهاي تجاري زير:
1. كنترل سالن فروش
1.1. توليد MASTERS
2.1. فرايندهاي توليد
براي مونتاژ:
براي سالنهاي ماشينها
3.1. كالاي‌ در حال ساخت (كار در حال انجام) WIP
رشد WIP براساس مسائل مربوط به توليد
Relieve of WIP براساس بازده توليد

2.امكانات
1.2 توليد ديتاي مستر
2.2. فرايندهاي كليدي

3. برنامه ريزي توليد:
1.3. برنامه ريزي تقاضا
2.3. تهيه برنامه توليد
3.3. تهيه برنامه ماهيانه،‌ هفتگي، و روزانه توليد
4.3. تهيه برنامه انتقال
5.3 تهيه مدارك پايه از قبيل انتقال لوازم يدكي يا واحدها

4. برنامه ريزي مواد
1.4. صورتحصاب مواد
2.4. طراحي مهندسي و اصلاحات
3.4. كامپوتري كردن برنامه ريزي درخواست مواد
4.4. ساير فرايندهاي مربوط

فاز 1C
بررسي، طرح، توسعه، آزمايش و راه اندازي فرايندهاي تجاري زير:

1. مالي (ساير)
1.1. مالي
2.1. ليست حقوق

2. بودجه

3. دارائي هاي ثابت

4.قيمت گذاري
1.4. RPI
2.4. دفتر حساب كل قراردادفرعي
3.4.دفتر حساب كل حسابهاي ذخيره
4.4. برگ هزينه خودرو
5.4. قيمت گذاري قطعات ساخت داخل سايپا
5. بخش اداري/اجرايي
توجه: فقط مديريت مدارك و مديريت نقل و انتقال گنجانده شده اند (ساير موارد كه در ضميمه B گنجانده شده اند در زماني ديگر با توافق طرفين بر سر شرايط و قيمت به عنوان موارد الحاقي افزوده خواهند شد.)

6. مادول نيروي انساني
توجه: افزودن اين مادول به قرارداد در زماني ديگر با توافق طرفين بر سر شرايط و قيمت صورت خواهد گرفت.

7. خدمات نگهداري كارخانه
1.7 كليات
2.7 معاملات

جزئيات بيشتر درمورد فازهاي بالا در ضميمه B موجود است.

5- تعهدات و مسئوليت های سايپا
تعهدات و مسئوليت های سايپا به شرح زير ميباشد:
• سايپا تيمی را متشکل از يک مسئول اصلی و مسئولين ماژول ها مربوطه که عهده دار انجام وظايف محوله خواهند بود، معرفی خواهد نمود. همچنين سايپا متعهد ميگردد که اين تيم توانايی و قابليت ارائه خدمات ترجمه ای مربوطه جهت عمليات تيم مطالعاتی شرکت ITMT درخصوص شناخت و ادراک نيازمندی های پروژه را دارا خواهد بود.
• سايپا متهعد ميباشد که داده ها و اطلاعات لازم در طی مدت انجام فرآيند مطالعة سيسنم و نيز تجزيه و تحليل سيستم را فراهم نمايد. همچنين سايپا متعهد ميگردد که درخصوص درخواست های ITMT جهت تشريح مطالب و مسائل، پاسخ مربوطه را در ظرف سه روز کاری ارائه نمايد.
• سايپا متعهد ميشود که درخصوص تعريف ضوابط پذيرش و همچنين نهايی نمودن برنامة آزمون پذيرش با شرکت ITMT همکاری لازم را بعمل آورد.
• سايپا متهعد ميباشد که داده ها و اطلاعات آزمايشی را در قالب های تعيين شده توسط ITMT ، تهيه و تامين نمايد.
• سايپا متهعد ميباشد که ضمن تامين دسترسی ITMT به داده ها و اطلاعات مورد نياز، در فهم داده ها و اطلاعات مختلف و گوناگون آن شرکت را ياری نمايد.
• سايپا متهعد ميباشد که داده ها و اطلاعات سيستم های عملياتی را در قالب های مورد توافق تامين نمايد.
• سايپا متهعد ميباشد که درخصوص موارد زير پس از بررسی های لازم، تائيد مربوطه را ارائه نمايد:
o مستندات حاوی مشخصات نيازمندی های مربوطه
o نمايه سازی صفحات واسط کاربران در نرم افزارهای مربوطه
o مستندات حاوی طراحی کلان سيستم (بديهی است تهيه و توسعه سيستم های مربوطه صرفا" پس از تاييد مستندات فوق امکان پذير است)
o برنامة آزمون پذيرش سيستم
o مستندات کاربران سيستم
• سايپا درخصوص تامين و ارائة مستندات و کمک فنی لازم جهت تطابق و فهم ساختار داده ها و اطلاعات در سيستم های قديمی موجود به منظور تبديل و انتقال آنها به سيستم های جديد توسط ITMT ، اقدام مقتضی را بعمل خواهد آورد.
• سايپا متعهد ميباشد که درخصوص تامين منابع لازم جهت تمامی عمليات ورود و ثبت اطلاعات و داده ها نظير: تشکيل داده ها و اطلاعات مادر، تراکنش داده ها و انتشار پايگاه داده ای و بانک اطلاعاتی مربوطه، اقدامات لازم را بعمل آورد.
• سايپا متهعد ميباشد که درخصوص کلية نتايج حاصلة ارائه شده توسط ITMT در تمامی مراحل اجرای پروژه (به استثنای مجموعة نرم افزار نهايی که شرايط پذيرش آن توسط مقولة ضوابط پذيرش تعريف خواهد شد)، ظرف مدت چهارده روز کاری از زمان ارائه، پذيرفته ويا اظهار نظر نمايد. تمامی اظهار نظرهای ارائه شده توسط سايپا در مدت اين چهارده روز متعاقبا" از سوی ITMT پذيرفته و ترتيب اثر داده خواهند شد.
• سايپا متهعد ميباشد که فضای کاری مناسب، اتاق جلسات و کنفرانس مجهز به Video Projector ، مجموعة ابــزار و نرم افزارهای MS Office و همچنين امکان ارتباط مخابراتی با تمامی مشاوران ITMT در محل مبدآ را فراهم نمايد.
• سايپا متهعد ميباشد که مجموعة کامپيوترهای شخصی موردنياز و Server مربوطه که نرم افزارهای زير برروی آن نصب شده و بصورت عملياتی قابل استفاده مهندسان نرم افزار ITMT باشد، در محل اجرايی پروژه تامين نمايد:
o Oracle 9i
o Developer 2000 ويا Front-end Technologies نظير Forms 6i ويا Report 6i
o محصولات Microsoft Office
o MS Project
• سايپا متهعد ميباشد که درخصوص موارد زير به زبان انگليسی، در رابطه با تمامی مراحل پروژه پشتيبانی لازم را بعمل آورد: مجموعة اصطلاحات، واژگان، ترجمان، قواعد تجاری و کاری، مهارت ها و تخصص های محلی، فرهنگ و رسوم تجاری، مستندات فنی و فرآيندهای تجاری
• سايپا متهعد ميباشد که مجموعة تمامی سخت افزار، نرم افزار و شبکة مردنياز استقرار سيستم ERP را براساس توصيه های ITMT تامين و نصب نمايد. (سايپا ممکن است در اين امر به منظور تضمين کيفيت و حصول نتيجة موردنظر از همراهی و مساعدت منابع ITMT درخصوص ارائة خدمات مربوطه بهره مند گردد. بديهی است در اين رابطه موافقت های جداگانه ای موردنياز خواهد بود)
• سايپا متهعد ميباشد که کلية نتايج حاصله و نرم افزارهای کاربردی مربوطه را پذيرفته و مورد تاييد قرار دهد.
• سايپا متهعد ميباشد که امر نقل و انتقال کارمندان ITMT مرتبط با پروژة ERP را در داخل تهران و نيز ساير دفاتر و شرکتهای وابستة سايپا در داخل ايران، برعهده گيرد.
• سايپا متهعد ميباشد که درخصوص تامين ويزا، مجوز کار و نيز مجوز اقامت کارمندان ITMT در طول مدت اجرای پروژه سازماندهی لازم را بعمل آورد.
6- تعهدات و مسئوليت های ITMT
تعهدات و مسئوليت های ITMT به شرح زير ميباشد:
• مساعدت و همراهی سايپا درخصوص تعريف ضوابط پذيرش جامع و فراگير
• تهيه و تامين مستندات زير:
• برنامه زمانبندی پروژه حاوی تمامی جزئيات
• مشخصات نيازمندی های نرم افزاری
• مستندات مربوط به نيازمندی های فعاليت تجاری
• مستندات مربوط به استاندارها و راهنماهای عملياتی
• نمايه سازی واسط کاربران
• مستندات مربوط به طراحی کلان
• برنامة آزمون سيستم
• کدنويسی برنامه های کاربردی
• مستندسازی در رابطه با کاربران
• مستندسازی (درخصوص طراحی و کاربران) بوسيلة Oracle 9i ، Developer 2000 ،ويا Front-End Technologies نظير Forms 6i و Reports 6i صورت خواهد گرفت.
• ارائة توصيه های کارشناسی لازم درخصوص ترکيب بندی سخت افزارها و نرم افزارهای موردنياز جهت استقرار سيستم ERP

7- نتايج و خروجی های قابل ارائه توسط ITMT
فهرست نتايج و خروجی های قابل ارائه توسط ITMT به شرح زير ميباشد:
مستندات مربوط به مشخصات نيازمندی های نرم افزاری
مستندات مربوط به نيازمندی های فعاليت های تجاری
مستندات مربوط به طراحی کلان سيستم
نمايه سازی واسط های کاربران سيستم
معماری سيستم و نرم افزارهای کاربردی
مدل فرآيندهای تجاری مربوطه
مدل سازی داده ها
مدل سازی در سطح Object / Class
برنامة آزمون سيستم و نتايج آزمون مربوطه
مستندات مربوط به مشخصات برنامه
برنامه های آزمون يکپارچه سازی و نتايج آزمون های مربوطه
کدهای برنامه نرم افزارهای کاربردی به همراه يادداشت های مربوطه به زبان انگليسی
CD های حامل مجموعة کامل مستندات (مستندات مربوط به طراحی و همچنين مستندات کاربران توسط نرم افزارهای ابزاری مربوطة تهية و توسعه و MS Word
گزارش های هفتگی وضعيت پروژه که براساس برنامة زمانبندی مورد توافق طرفين توسط ITMT تهيه ميگردد

اکثر مستندات فوق توسط نرم افزار Oracle Designer 2000 تهيه خواهد شد.




8- روش كار و متد پروژه

متد ITMT در محل سايپا و مركز مبداITMT

محل پروژه
- نياز سنجي تفضيلي
- مستند سازي نياز هاي تجاري

محل مبدا
- راه اندازي برنامه زير بنايي
- طرح تفيلي
- توسعه تضمين كيفيت
- توسعه
- آزمايش (واحد و كاربردي)
- پذيرش كاربر






محل پروژه
- نصب و راه اندازي
- آموزش مدرسين
- آزمايش پذيرش كاربران
- - تضمين
- - تضمين كيفيت














• ITMT پيشنهاد مي دهد از متدي كه به خوبي آزمايش شده، جواب داده است،‌مقرون به صرفه است و در دو مكان مبدا و مقصد انجام مي گيرد استفاده شود.
• تيمي كه در محل پروژه حضور دارند عهده دار اين موارد خواهند بود: نياز سنجي تفضيلي،‌ هماهنگي و پاسخ به هر سوال يا موردي كه بايد براي تيمي كه در محل مبدا هستند مشخص شود براي هماهنگي با تيم سايپا
• بر اساس اطلاعاتي كه تيمي كه در محل حضور دارند مي دهند و تجربيات ITMT و پيمانكاران پذيرفته شده اش و نتايج نياز سنجي ها،‌ تيمي كه در محل مبدا حضور دارند طرح تفضيلي، گسترش، آزمايش و مستند سازي را انجام خواهند داد.
• تيمي كه در محل حضور دارد براي راه اندازي برنامه ها در صورت درخواست سايپا با هزينه و زمان اضافي مستقر خواهند شد.
• تيمي كه در محل حضور دارد آموزش لازم براي تيم سايپا را (به منظور راه اندازي برنامه ها) فراهم خواهد آورد.

ساير جزئيات مربوط به متد اجرائي پروژه در ضميمه E موجود است.

9- توسعه و محيط توسعه

فضاي كار
سرور ديتا بيس Oracle 9i و تكنولوژيهاي Front end از قبيل Developer 2000 و يا ساير برنامه هاي مشابه و يا Forms 6iو Reports 6i

كلاينت
Developer 2000 و يا برنامه اي معادل آن، ياForms 6i ،‌ Reports 6i،‌ Windows 98 ، و ساير برنامه هايي كه ر اساس موارد بالا هستند.ژ

براي ابزارهايي كه در اين پروژه مورد استفاده قرار خواهند گرفت به ضميمه D مراجعه كنيد.

10- توصيه هاي سخت افزاري
نرم افزار ها و سخت افزارهاي مورد نياز از طرف ITMT به سايپا پيشنهاد خواهند شد.

11- فرضيات

• سايپا مستندات/ جزئيات مربوط به برنامه هاي نرم افزاري كه از قبل موجود هستند را هرگاه براي تلفيق با برنامه هاي در دست تهيه مورد نياز است به انگليس ارائه خواهد داد.
• كليه مستندات پروژه فقط به زبان انگليسي توسط گروه ITMT ارائه خواهد شد.
• برنامه ريزي،‌ تداركات، نصب و آزمايش سخت افزار،‌ ‌نرم افزار، و زير ساختهاي شبكه كه مورد نياز براي راه اندازي برنامه ها هستند بايد توسط سايپا صورت بگيرند. اين زير ساختها بايد براساس تاريخ مورد توافق دو جانبه پس از مرحله نياز سنجي توسط سايپا توليد و راه اندازي شوند.
• ITMT گزارشات و تحقيقاتي را (تا حداكثر 350 عدد) بر اساس مطالعات صورت گرفته در زمان تعريف نيازها براي تمام فازها به انجم خواهد رساند. چنانچه سايپا گزارشات بيشتري نياز داشته باشد، با تغيير در تقاضا همان مساله مورد نياز را درخواست خواهد كرد و ITMT آن را با دريافت هزينه اش به عنوان فرايند مديريت تغيير ارائه خواهد داد. ITMT همچنين به نويسنده گزارش توصيه خواهد كرد كه گزارشات adhoc فراهم كند.
• برنامه تفضيلي پروژه پس از مرحله نياز سنجي مورد توافق قرار خواهد گرفت و قطعي خواهد شد.
• ITMT پيشنهاد مي كند درصورتي كه پس از مرحله نياز سنجي كاربردهاي ديگري به حوزه كارافزوده شود addendum براي پيشنهاد فعلي ارائه كند.
• پس از دريافت دستور كار،‌ ITMT حداقل 30 روز نياز خواهد داشت تا براي انجام پروژه آماده شده و برنامه آن را تهيه كند.
• سايپا موظف است به تمام نتايج و خروجي هاي قابل ارائه توسط ITMT (به غير از نرم افزار نهايي) ،در طول 14 روز كاري پاسخ دهد، مگر اينكه در توسعه و هزينه پروژه تغييري صورت گيرد.
• خدمات ترجمه فارسي به صورت كتبي و شفاهي در كل زمان پروژه (از مرحله نياز سنجي تا راه اندازي كليه فازها توسط سايپا ارائه خواهد شد.
• ITMT كاربران كليدي سايپا را براي بهره برداري از پروژه مورد آموزش قرار خواهد داد و سايپا نيز كاربران نهايي را مورد آموزش قرار خواهد داد.
• سايپا به ITMT كمك خواهد كرد تا محيط آزمايش را براي تجهيزات نرم افزاري، سخت افزاري،‌ و شبكه طرف سوم فراهم سازد.
• كليه بازبيني هاي اصلي اسناد تجزيه و تحليل ها، اسناد طرح پروژه،‌ موارد آزمايشي، و توافقات بايد در محل پروژه توسط سايپا صورت گيرد.
• سايپا عهده دار پرداخت كليه صورتحسابهاي مربوط به هزينه هاي مخابراتي خواهد بود.
• ازمايشهاي كاربردي توسط يك هسته مركزي از نمايندگان سايپا كه در بنگلور هند حضور خواهند داشت در دوران فاز آزمايش انجام خواهد شد.
• هر ابزار نرم افزاري كه براي تكميل پروژه مورد نياز باشد بايد توسط سايپا فراهم شود. اين ابزارهاي نرم افزاري در فاز 1A مرحله نياز سنجي مورد شناسايي قرار خواهند گرفت.
• ITMT رزومه كاري پرسنلش كه در محل پروژه حضور خواهد داشت را براي سايپا خواهد فرستاد.
• سايپا مسافرتهاي مابين تهران و هندوستان،‌اقامت، رفت و امد محلي، غذا و ديگر موارد مشابه را براي كاركنانش در طول دوران پروژه به عهده مي گيرد.

12- برنامه زمانبندي پيش بيني شده پروژه
به پيوست G مراجعه كنيد.

13- تغييرات در مشخصات قرارداد
در صورتيكه طرفين قرارداد يعني ITMT و سايپا تصميم به تغيير،‌ اصلاح،‌افزودن،‌ يا حذف بخشهايي از قرارداد را داشته باشند، اين تغييرات پس از مذاكرات و توافقات دو جانبه صورت خواهد گرفت. افراد زير بايد توافقات صورت گرفته در مورد تغييرات را امضا كنند:
1. مدير برنامه سايپا
2. مدير پروژه ITMT

اين تغييرات اگر به اطلاع و توافق كتبي طرفين برسند لازم الاجرا خواهند بود. در موارد تغييراتي در دامنه كار كه منجر به ساعت كاري بيشتري گردد سايپا و ITMT بايد فرم درخواست تغيير را امضا كنند. هزينه هاي اضافي افزايش ساعت كار مطابق موارد ذكر شده در شرايط پرداختهاي اين قراداد پرداخت خواهند شد كه در اينصورت ITMT صورتحصاب جداگانه اي ارائه خواهد داد. صورتحصاب ها كه بر اساس درخواستهاي تغيير تهيه مي شوند در 30 روز كاري از تاريخ صدور صورتحصاب پرداخت خواهند شد.

14- سياستهاي كيفي

ITMT سيستم مديريت كيفيت (QMS) خود يا پيمانكاران فرعي اش را به عنوان راهكاري براي طراحي، ارائه و نصب نرم افزارها براي سايپا به كار خواهد برد. ITMT بايد استاندارهاي كيفي ايزو 9001 را براي اين پروژه به كار برد.

15- چارت سازماندهي پروژه

نماينده مشتري مدير برنامه اسپانسر برنامه مدير مالي تامين كنندگان
استراتژيك

معمار برنامه مدير پروژه معمار فني

افسر
پشتيباني پروژه مدير تضمين
تحويل
مدير استقرار مدير زير ساختارها مدير توسعه
نرم افزاري




كانفيگ كردن نرم افزاري تيم قابل انسجام تيم قابل نصب نرم افزار سخت افزار تيمهاي توسعه تيمهاي نياز سنجي


نقشها و وظايف

اعضاي پروژه ERP- نقشهاي كليدي
وظايف اعضاي تيم ERP به شرح زير است:


اسپانسر پروژه- سايپا
اسپانسر پروژه مسئول تضمين ارائه موفقيت آميز سودهاي مشخص شده پروژه به واحدهاي تجاري طبق آنچه كه توسط تامين كننده استراتژيك موافقت و مشخص شده است مي باشد. اسپانسر پروژه همچنين مسئول اصلي تضمين سازماندهي موثر تيم و توانايي آن براي مديريت تحويل پروژه مطابق مشخصات تعيين شده مي باشد. اسپانسر پروژه همچنين مسئول رسيدگي به كليه موارد مربوط به قرارداد ها و امور تجاري در چهارچوب پروژه مي باشد.

اسپانسر پروژه يا نماينده آن همچنين مسئول سازماندهي و رياست جلسات كميته سازماندهي و تاثير كلي تجاري و تجزيه و تحليل ريسك پذيري كليه مراحل پروژه مي باشد.

مدير مالي- سايپا
مدير مالي مسئول مشخص كردن راه و روشها و كنترلهاي مالي مناسب در داخل پروژه براي تضمين اين نكته است كه پروژه به طور مناسبي از طريق منبع مورد تاييدي كه سود وهزينه هاي آن مشخص است تغذيه شود و منابع به طور مناسب و كارامدي براي ارائه خروجي هاي پروژه مورد استفاده قرار گيرند.

تامين كنندگان استراتزيك- ITMT
نمايندگان تامين كنندگان منابع استراتژيك مسئول تضمين اطلاع كامل كميته سازماندهي ازكليه خطرها،‌ مسائل، موقعيتها و نگرانيهاي موثر بر پروژه هستند. نمايندگان تامين كنندگان منابع استراتژيك همچنين مسئول توسعه و به كارگيري پروژه و تضمين موثر و كارامد بودن ارتباطات،‌ گزارشات، وپيشرفتها در